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零距离触摸“双友好”服务质感 青岛市妇女儿童医院举行开放日活动
2025年12月16日 17:21 来源:中新网山东

  中新网山东新闻12月16日电 青岛市妇女儿童医院日前迎来一场特殊的“检阅”,15位市人大代表、政协委员及媒体代表组成“探访团”走进医院,用脚步丈量生育友好、儿童友好“双友好”医院建设的坚实足迹,用感官体验医疗服务升级的温度与力度。

  这场“透明化呈现、零距离沟通”的医院开放日活动,通过现场走访与深度座谈相结合的形式,将2025年医院孕产妇及儿童全周期服务的创新实践与亮眼成果一一呈现,让社会各界直观感受到医院这份用心交出的民生答卷。

  活动现场,青岛市妇女儿童医院邀请代表们坦诚建言,并承诺对收集到的意见建议立行立改,以监督促提升。这不仅是医院工作成果的一次集中展示,更是主动接受社会监督、倾听群众心声的重要举措,为医患之间搭建起更加高效沟通的桥梁。

  青岛市妇女儿童医院党委书记泮思林对各位代表的到来,以及长期以来给予医院工作的关心与支持表示诚挚感谢。他指出,作为妇儿专科医院,医院肩负着守护“半边天”(女性群体)与“祖国的未来”(少年儿童)的重要使命。医院紧跟国家方针政策导向,致力于妇女儿童全周期服务满意度提升,深化信息化建设、坚守公益属性、推动优质医疗资源下沉,坚持“服务永远在路上”,全院职工始终坚守岗位、辛勤付出,通过一个个“小切口”及一项项具体的举措,全力提升服务质效。

  青岛市妇女儿童医院党委副书记、副院长(主持行政工作)于洪臣向各位代表详细介绍“育”见友好,共“童”成长——“双友好”医院建设工作成效。医院始终将生育友好、儿童友好理念贯穿从备孕到儿童成长每一个环节,构建起覆盖孕前-妊娠-分娩-产康-抚育的“全周期、全流程、全方位”服务体系,实现从“单点治疗”到“全程关怀”的转变,更好承载起人民群众对健康的美好期盼。

  代表们一行的脚步率先踏入妇产门诊区域。作为医院的优势学科,产科中心、妇科中心与生殖医学中心共同构建起覆盖女性全生命周期的一站式诊疗服务体系。

  在产科门诊大厅,充满生育友好色彩的服务细节赢得了代表们一致点赞。将产科门诊、胎心监护、产后保健、采血中心、妇产超声、胎儿医学、营养科整合在一个区域内,空间布局更加优化,方便孕产妇在最短的时间内看诊检查;候诊大厅设置爱心营养驿站为孕产妇提供免费甜品,有效减少低血糖发生率,卫生间配备自动换膜马桶,为孕产妇营造更加舒心、干净的就诊环境。盆底康复中心精准聚焦女性产后盆底康复痛点,打造从疾病规范化评估、物理康复治疗到手术干预的全流程闭环管理模式,创新服务项目深受好评。

  生殖医学中心构建起涵盖辅助生殖技术、不孕不育微创手术、优生优育咨询及生育力保护的一站式综合服务体系,让大家直观感受到医疗科技的硬核实力。

  在推进儿童友好医院建设方面,医院注重“软硬兼施”。儿童门诊大厅智慧化建设的场景吸引了众人目光。无需挂号等候医生开单,自助机即可下单抽血化验,服务效率大幅提升;儿保科充满童趣的装饰风格、温馨有序的就诊环境,更令人耳目一新。

  基因检测中心高端的仪器设备吸引代表们驻足参观。中心始终致力于加强婚前、孕前、孕产期、新生儿及儿童各阶段的保健服务,产前筛查覆盖率已达99%,以专业实力为母婴健康保驾护航。

  有的代表还深入急诊室,近距离体验医院为应对呼吸道疾病所实施的一系列高效扎实的举措。

  实地走访间,代表们沉浸式见证医院在发展建设的道路上,用每一处温暖周到的细节,阐释医疗服务的“人情味”与专业度的双向奔赴与深度融合,筑牢服务患者的自信和底气。

  以“生育友好、儿童友好”为核心导向,青岛市妇女儿童医院通过学科筑基、技术赋能、人才聚力、服务暖心等系列举措,构建全周期健康保障体系,绘就妇幼健康高质量发展新图景。

  医院以三大基石夯实发展内核。学科建设上,牵头成立中国妇女儿童医院发展联盟,托管平度市妇幼保健院,与顾瑛院士团队共建诊疗中心,出生缺陷防治“青岛模式”获央视报道,相关专科获评山东省公共卫生重点专科。科研领域捷报频传,2025年主持国家科技重大专项课题1项,获批国家自然科学基金2项,摘得中国妇幼健康科学技术奖等多项荣誉。

  技术创新与智慧服务双轮驱动。医院完成国内首例胎儿心腔穿刺物理刺激治疗等多项前沿手术,牵头成立青岛市儿童罕见病诊疗中心,成功救治23+4周、600g超早产“迷你宝宝”。作为省内首家本地化部署DeepSeek的医疗机构,其“灵童”系统提升诊疗效率,床旁结算全覆盖、病原核酸居家检测等服务,让患者就医更便捷。

  人才队伍建设引育并举。2025年聘请中科院院士等顶尖专家定期指导,引进9名高层次人才,1人获评全国先进工作者。博士后创新实践基地已入站2人,获多项博士后基金资助,人才梯队持续优化。

  暖心服务传递“双友好”温度。针对孕产妇,设立爱心营养驿站,产科门诊候诊时长缩短20%,“四维超声”实现当日查。针对儿童,开通全麻患儿家属陪伴通道,打造“无哭声医院”,应对呼吸道感染高峰的举措获央视关注。24小时服务热线“暖心医声96661”、六一儿童健康节等多元服务传递关爱。

  医院更践行公益担当,联合企业及基金为3名西藏日喀则先心病患儿提供免费救治,填补援藏儿童先心病手术空白。从专科引领到公益践行,青岛市妇女儿童医院正以坚实步伐筑牢妇女儿童健康屏障。(完)

编辑:孙婷婷